Corrija um clique ou recompensa ausente

1. Verifique se você está no programa e no intervalo de datas corretos.
2. Copie seu link novamente do Promote.
3. Abra-o no canal publicado e inspecione o endereço final.
4. Procure um parâmetro de rastreamento removido, um link curto quebrado ou a página de destino errada.
5. Se o endereço estiver correto, peça ao gerente do programa para verificar o rastreamento da instalação e o comportamento de consentimento.

Um clique não prova que o comprador concluiu um evento qualificado. Verifique se o cliente se inscreveu ou pagou, se já era cliente, se outra indicação foi utilizada posteriormente e se a janela de atribuição do programa ainda se aplica. Diferentes navegadores ou dispositivos podem quebrar uma cadeia baseada em navegador.

O gerente do programa deve verificar a integração da venda e o registro do evento. Não prometa crédito apenas pela captura de tela de um clique.

Forneça o nome do programa, hora e fuso horário aproximados, a página ou ação envolvida, uma referência de registro mascarada e o erro visível exato. Explique o que você esperava e o que apareceu. Remova e-mails de clientes, dados bancários, credenciais e registros não relacionados das capturas de tela. Continue com o lista de verificação de suporte.