Korjaa puuttuva klikkaus tai palkinto
Työskentele viimeisestä linkistä asiakastapahtumaan ennen korjauksen pyytämistä.
Osallistujille
Käännetty automaattisesti englannista. Lue englanninkielinen alkuperäisteksti
Arvioitu 27. lokakuuta 2026
Ei tallennettua napsautusta
- Tarkista, että olet oikealla ohjelmalla ja päivämääräalueella.
- Kopioi linkkisi uudelleen Mainosta.
- Avaa se varsinaisesta julkaistusta sijoittelusta ja tarkista lopullinen osoite.
- Etsi poistettua seurantaparametria, rikkinäistä lyhyttä linkkiä tai väärää aloitussivua.
- Jos osoite on oikea, pyydä ohjelmapäällikköä tarkistamaan asennus- ja suostumuskäyttäytyminen.
Napsautus tallennettu, palkinto puuttuu
Napsautus ei todista, että ostaja suoritti kelvollisen tapahtuman. Tarkista, onko asiakas rekisteröitynyt tai maksanut, onko hän jo asiakas, käytettiinkö myöhemmin toista viittausta ja onko ohjelman attribuutioikkuna edelleen voimassa. Eri selaimet tai laitteet voivat katkaista selainpohjaisen ketjun.
Ohjelmapäällikön tulee tarkistaa myyntiintegraatio ja tapahtumatietue. Älä lupaa luottoa pelkästään napsautuksen kuvakaappauksesta.
Valmistele hyödyllinen tukipyyntö
Anna ohjelman nimi, likimääräinen aika ja aikavyöhyke, mukana oleva sivu tai toiminto, peitetty tietueviittaus ja tarkka näkyvä virhe. Selitä mitä odotit ja mitä ilmestyi. Poista asiakkaiden sähköpostit, pankkitiedot, käyttäjätiedot ja asiaankuulumattomat tiedot kuvakaappauksista. Jatka kohdasta tuen tarkistuslista.