Entenda os status das recompensas
O status de aprovação e o andamento do pagamento respondem a perguntas diferentes.
Para participantes
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
Avaliado em 27 de outubro de 2026
Leia ambas as colunas de status
Abrir Recompensas. Cada linha é uma recompensa, não um lote de pagamento. O status de aprovação descreve se o programa aceita a recompensa. A coluna Pagamento descreve se essa recompensa foi agrupada ou paga.
| Status de aprovação | Significado |
|---|---|
| Aceito | Aprovado; ainda sujeito à elegibilidade de pagamento. |
| Em espera | Aguardando revisão ou condição de espera. |
| Recusado | Rejeitado pelo programa. |
| Reembolsado | A compra vinculada foi reembolsada. |
Acompanhe o progresso do pagamento
Não pago significa que a recompensa não foi paga. Pagamento criado significa que está incluído em um pagamento que não foi concluído. Pago significa que o pagamento foi registrado ou enviado. Uma recompensa pode ser aceita enquanto ainda não foi paga devido a um período de retenção, valor mínimo ou falta de detalhes de pagamento.
Pergunte sobre um registro
Abra a recompensa relevante e anote sua data, referência, status de aprovação e status de pagamento. Compartilhe apenas os detalhes mínimos mascarados com o gerente do programa. Não presuma que uma retenção é uma falha no pagamento e não crie outra indicação para substituir um registro contestado.