Sửa lỗi thiếu một cú nhấp hoặc phần thưởng
Làm việc từ liên kết cuối cùng đến sự kiện khách hàng trước khi yêu cầu sửa chữa.
Đối với người tham gia
Được dịch tự động từ tiếng Anh. Đọc bản gốc tiếng Anh
Đã xem xét ngày 27 tháng 10 năm 2026
Không ghi lại nút nhấn
- Kiểm tra xem bạn đang ở đúng chương trình và khoảng thời gian.
- Copy link của anh lại từ Promote.
- Mở nó từ vị trí thực sự và kiểm tra địa chỉ cuối cùng.
- Tìm kiếm một tham số theo dõi bị xóa, một liên kết ngắn bị hỏng hoặc trang đích sai.
- Nếu địa chỉ là đúng, yêu cầu người quản lý chương trình kiểm tra việc cài đặt và đồng ý theo dõi.
Click đã ghi lại, thưởng đã mất
Một cú nhấn không chứng minh rằng người mua đã hoàn thành một sự kiện phù hợp. Kiểm tra xem khách hàng đã đăng ký hay trả tiền, liệu họ đã là khách hàng hay chưa, liệu một người giới thiệu khác đã được sử dụng sau đó hay không, và liệu cửa sổ ghi nhận của chương trình vẫn còn được áp dụng hay không. Các trình duyệt hoặc thiết bị khác nhau có thể phá vỡ chuỗi dựa trên trình duyệt.
Người quản lý chương trình nên kiểm tra việc tích hợp bán hàng và ghi chép sự kiện. Đừng hứa hẹn tín dụng chỉ từ một bức ảnh chụp màn hình của một cú nhấp chuột.
Chuẩn bị một yêu cầu hỗ trợ hữu ích
Cho tên chương trình, thời gian và múi giờ xấp xỉ, trang hay hành động liên quan, tham chiếu ghi chú bị che và lỗi chính xác có thể thấy. Giải thích những gì bạn mong đợi và những gì xuất hiện. Xoá thư điện tử của khách hàng, chi tiết ngân hàng, thông tin đăng nhập và ghi chú không liên quan từ ảnh chụp màn hình. Tiếp tục với danh sách kiểm tra hỗ trợ.