Examiner les récompenses et les corrections

Ouvert Gérer → Récompenses et filtrez vers l'enregistrement souhaité. Examinez le client, l'affilié, les revenus, la récompense, le type, la source, la date, le paiement et l'état d'approbation. Ouvrez les détails de calcul de l’enregistrement lorsqu’ils sont disponibles.

Vérifiez le plan de commission effectif, la correspondance des produits, les déductions et les limites récurrentes. Le montant d’une récompense doit suivre l’événement et la règle, et non un pourcentage deviné manuellement.

Lisez le motif de retenue spécifique. Le flux de travail officiel distingue les conditions d'examen ou liées à la fraude de la période de retenue des paiements basée sur l'âge. Résoudre l’un ne résout pas nécessairement l’autre. Examinez les preuves avant d’accepter ou de refuser une récompense.

Pour les remboursements, confirmez la vente source et l’événement de remboursement avant d’ajuster une récompense. N'approuvez pas un événement contesté uniquement pour valider une action.

Ajouter une vente et importer des ventes créent des enregistrements financiers. Recherchez d’abord les références sources existantes et l’intégration connectée. Si une correction est requise, conservez la référence et l’explication d’origine et utilisez le flux de travail de correction pris en charge. Rejouer un événement et l'importer manuellement peut créer des récompenses en double.