Prämienstatus verstehen
Der Genehmigungsstatus und der Zahlungsfortschritt beantworten unterschiedliche Fragen.
Für Teilnehmer
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Bewertet am 27. Oktober 2026
Lesen Sie beide Statusspalten
Offen Belohnungen. Jede Reihe ist eine Belohnung, kein Auszahlungsstapel. Der Genehmigungsstatus beschreibt, ob das Programm die Belohnung akzeptiert. Die Spalte „Auszahlung“ beschreibt, ob diese Belohnung gruppiert oder ausgezahlt wurde.
| Genehmigungsstatus | Bedeutung |
|---|---|
| Akzeptiert | Genehmigt; weiterhin vorbehaltlich der Auszahlungsberechtigung. |
| In der Warteschleife | Warten auf Überprüfung oder eine Haltebedingung. |
| Abgelehnt | Vom Programm abgelehnt. |
| Erstattet | Der verknüpfte Kauf wurde erstattet. |
Verfolgen Sie den Zahlungsfortschritt
Unbezahlt bedeutet, dass die Belohnung nicht ausgezahlt wurde. Auszahlung erstellt bedeutet, dass es in einer Auszahlung enthalten ist, die noch nicht abgeschlossen ist. Bezahlt bedeutet, dass die Zahlung erfasst oder gesendet wurde. Aufgrund einer Sperrfrist, eines Mindestbetrags oder fehlender Auszahlungsdetails kann eine Prämie angenommen werden, auch wenn sie noch nicht ausgezahlt ist.
Fragen Sie nach einem Datensatz
Öffnen Sie die entsprechende Prämie und notieren Sie deren Datum, Referenz, Genehmigungsstatus und Auszahlungsstatus. Teilen Sie dem Programmmanager nur die minimalen maskierten Details mit. Gehen Sie nicht davon aus, dass es sich bei einer Zahlungssperre um einen Zahlungsfehler handelt, und erstellen Sie keine weitere Überweisung, um einen umstrittenen Datensatz zu ersetzen.