Comprendere gli stati dei premi
Lo stato di approvazione e l'avanzamento del pagamento rispondono a domande diverse.
Per i partecipanti
Tradotto automaticamente dall’inglese. Leggi l’originale in inglese
Recensito il 27 ottobre 2026
Leggi entrambe le colonne di stato
Aperto Premi. Ogni riga è una ricompensa, non un batch di pagamenti. Lo stato di approvazione descrive se il programma accetta il premio. La colonna Pagamento descrive se il premio è stato raggruppato o pagato.
| Stato di approvazione | Significato |
|---|---|
| Accettato | Approvato; ancora soggetto all’idoneità al pagamento. |
| In attesa | In attesa di revisione o di una condizione di sospensione. |
| Rifiutato | Rifiutato dal programma. |
| Rimborsato | L'acquisto collegato è stato rimborsato. |
Segui l'avanzamento del pagamento
Non pagato significa che la ricompensa non è stata pagata. Pagamento creato significa che è incluso in un pagamento che non è stato completato. Pagato significa che il pagamento è stato registrato o inviato. Un premio può essere accettato anche se non ancora pagato a causa di un periodo di attesa, di un importo minimo o della mancanza dei dettagli di pagamento.
Chiedi informazioni su un record
Apri il premio in questione e annota la data, il riferimento, lo stato di approvazione e lo stato del pagamento. Condividi solo i dettagli minimi mascherati con il responsabile del programma. Non dare per scontato che una sospensione sia un errore di pagamento e non creare un altro riferimento per sostituire un record contestato.