Entenda os estados das recompensas
O estado de aprovação e o progresso do pagamento respondem a questões diferentes.
Para participantes
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
Avaliado em 27 de outubro de 2026
Leia ambas as colunas de estado
Abrir Recompensas. Cada linha é uma recompensa, não um lote de pagamento. O estado de aprovação descreve se o programa aceita a recompensa. A coluna Pagamento descreve se esta recompensa foi agrupada ou paga.
| Estado de aprovação | Significado |
|---|---|
| Aceito | Aprovado; ainda sujeito à elegibilidade de pagamento. |
| Em espera | Aguarda revisão ou condição de espera. |
| Recusado | Rejeitado pelo programa. |
| Reembolsado | A compra vinculada foi reembolsada. |
Acompanhe o progresso do pagamento
Não pago significa que a recompensa não foi paga. Pagamento criado significa que está incluído num pagamento que não foi concluído. Pago significa que o pagamento foi registado ou enviado. Uma recompensa pode ser aceite enquanto ainda não foi paga devido a um período de retenção, montante mínimo ou falta de dados de pagamento.
Pergunte sobre um registo
Abra a recompensa relevante e anote a sua data, referência, estado de aprovação e estado de pagamento. Partilhe apenas os detalhes mínimos mascarados com o gestor do programa. Não presuma que uma retenção é uma falha no pagamento e não crie outra indicação para substituir um registo contestado.